Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

1 Attivazione e uso della APP BusCotral

Scaricando, installando e utilizzando l’APP, l’utente accetta i termini e le condizioni riportate, nonché qualsiasi modifica che potrà essere apportata.

Le condizioni sono rese disponibili, nella loro versione più aggiornata, sul sito www.cotralspa.it.

Accettando i termini, l’utente dichiara che tutte le informazioni da lui fornite sono veritiere.

È vietato fornire informazioni false o fraudolente.

Tramite le impostazioni del proprio dispositivo mobile, l’utente potrà scegliere:

  • I dati personali ai cui l’APP potrà accedere; a tal proposito si specifica che alcune funzionalità richiedono necessariamente l’accesso e l’utilizzo di informazioni dettagliate sulla posizione e i percorsi, anche sotto forma di segnali GPS, e altri dati inviati dal dispositivo mobile sul quale è attivo il servizio e condivisi con la piattaforma web su cui risiedono i servizi correlati alla APP.
  • Di ricevere comunicazioni da Cotral anche tramite notifiche push sull’APP.

L’uso della APP e dei relativi servizi è consentito ai maggiori di 14 anni.

Accettando i Termini, l’utente e/o la persona che procede con l’installazione della APP, dichiara e garantisce:

  • di avere compiuto almeno quattordici (14) anni;
  • per gli utilizzatori di minore età, che l’installazione è effettuata da o con l’approvazione e supervisione di chi ne ha la responsabilità genitoriale;
  • che l’utilizzo del servizio avverrà conformemente alla normativa vigente.

2 Titolare/Diritti di proprietà intellettuale

L’APP è di proprietà ed è gestita da Cotral e viene messa a disposizione dei propri clienti.

Cotral dichiara di essere titolare e/o licenziataria di tutti i diritti di proprietà intellettuali relativi e/o afferenti all’applicazione e ai contenuti su questa disponibili. Pertanto tutti i marchi figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, illustrazioni, immagini, loghi e contenuti relativi all’applicazione sono e rimangono del titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali

3 Funzionalità della APP e relativi servizi

Cotral offre agli utenti che installano l’APP la possibilità di pianificare e ottimizzare gli spostamenti tramite i propri mezzi di trasporto pubblico e di poter acquistare i titoli a tratta tariffaria chilometrica Cotral.

A questo scopo, fornisce informazioni sul trasporto pubblico come mappe, visualizzazione di percorsi, arrivi e partenze in tempo reale, tempo di arrivo stimato e comunicazioni di servizio.

Tramite l’APP l’utente può acquistare e utilizzare titoli digitali di corsa semplice per usufruire dei servizi di trasporto Cotral.

I titoli devono essere acquistati prima della salita a bordo.

Una volta a bordo vettura è necessario attivare il biglietto digitale fotografando il QR Code presente nello sticker di validazione, ovvero inserire manualmente il numero di bus presente sullo sticker e sulle targhette interne o esterne alla vettura.

I titoli acquistati devono essere esibiti al personale di controllo che ne faccia richiesta.

Se la batteria del device sul quale è stato attivato il titolo è scarica e il verificatore non può accertare l’acquisto e la validazione del biglietto l’utente è sanzionabile.

L’utente, per viaggiare, deve avere con sé il dispositivo sul quale è stato effettuato l’acquisto e la validazione del biglietto digitale.

Per le condizioni generali di utilizzo dei servizi di trasporto pubblico gestiti da Cotral, si rimanda alle “Condizioni generali di Trasporto” pubblicate sul sito  www.COTRALspa.it e a bordo vettura.

4 Accesso e fruizione servizi

L’APP è destinata esclusivamente alle finalità descritte nel presente documento. L’uso dell’APP richiede l’accesso a internet e una connessione mobile i cui costi sono legati al contratto in essere tra cliente e gestore dei propri servizi di connessione.

Il cliente si impegna a utilizzare i servizi in APP nel rispetto delle funzioni, delle caratteristiche e delle specifiche tecniche previste e in conformità alle presenti condizioni, nonché alle leggi, regolamenti e usi vigenti in materia. Il cliente si impegna a non utilizzare i servizi in modo improprio.

5 Protezione dati e Privacy Policy

I dati personali e le altre informazioni relative al cliente saranno utilizzate esclusivamente in conformità con la normativa sulla privacy. Prima di effettuare la registrazione il cliente è tenuto a leggere attentamente l’informativa pubblicata in APP e sul sito web COTRALspa.it.

6 Account

Se le funzionalità di base dell’APP sono sempre fruibili, per l’acquisto dei biglietti digitali e la gestione dei preferiti l’utente deve registrarsi in APP e creare un proprio account Cotral, anche collegandolo ad un suo profilo esistente su social network di terze parti.

L’account utente consente di:

  • Avere accesso a funzionalità che richiedono l’identificazione dell’utente da parte della piattaforma web Cotral accessibile tramite la APP.
  • Recuperare le informazioni e gli acquisti correlati al proprio profilo utente (“Informazioni Utente”) scaricando ed utilizzando la APP su dispositivi diversi.

Creando un account Cotral tramite un social network di terze parti, quali Facebook o Google, l’utente riconosce che Cotral potrà accedere alle informazioni e dati personali presenti sul proprio profilo pubblico.

L’utente resta comunque responsabile in via esclusiva della riservatezza delle credenziali di accesso al proprio account e di tutte le attività da egli svolte per tramite della APP.

L’utente è l’unico responsabile del corretto e personale uso dell’APP e del relativo account, della sua custodia e dell’inaccessibilità a terzi, nonché della custodia e del corretto uso del dispositivo in cui è stata installata l’APP.

7 Cancellazione Account

Il cliente registrato può interrompere l’utilizzo dell’APP in ogni momento e disattivare il proprio account seguendo le indicazioni presenti in APP.

8 Disponibilità

La disponibilità e la funzionalità dei servizi messi a disposizione tramite la APP dipendono da diversi fattori, come il software e l’hardware del dispositivo cliente, la connessione internet, il funzionamento dei server Cotral, etc. Per tale motivo Cotral non può garantire che il servizio sia disponibile e funzionante in qualsiasi momento e privo di ritardi, rallentamenti e interruzioni.

9 Modifiche al servizio

Cotral si riserva il diritto di modificare, correggere, migliorare o cessare temporaneamente o permanentemente i servizi messi a disposizione per tramite dell’APP senza preavviso, in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione.

10 Limitazione di responsabilità

In nessun caso Cotral potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, speciali, accidentali o consequenziali di qualsiasi tipo, derivanti o causati dall’uso della APP o dal suo mancato funzionamento.

11 Legge Applicabile e foro competente

I presenti termini e le condizioni d’uso devo essere interpretate in conformità con le leggi italiane e in caso di controversia relativa a questi termini e condizioni d’uso o qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all’uso dell’APP, foro esclusivo competente sarà il tribunale di Roma.

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Cotral Spa Sede legale: Via B. Alimena, 105 – 00173 Roma P. Iva, CF, Registro delle Imprese di Roma: 06043731006 Capitale sociale: euro 50.000.000,00 i.v.