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Contattaci |
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Per qualsiasi richiesta, segnalazione o informazione puoi contattarci all'indirizzo email: posta@cotralspa.it |
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- il servizio è attivo dal lunedi al venerdi |
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- Cercheremo di evadere le vostre richieste nel più breve tempo possibile |
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Reclami |
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- La Cotral S.p.A provvederà ad evadere la procedura per iscritto nei termini di Legge previsti, salvo casi in cui siano necessari ulteriori riscontri e approfondimenti. |
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- All’atto della presentazione del reclamo il cliente dovrà fornire le proprie generalità e recapiti, oltreché gli estremi di cui dispone per quanto ritiene possa formare oggetto della violazione da segnalare. I reclami anonimi non danno luogo a risposte né all’avvio del procedimento disciplinare. |
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- I suggerimenti, anche quelli telefonici, espressi dai viaggiatori sono tenuti in debita considerazione per il miglioramento del servizio, ogni qualvolta possibile. |
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Indirizzi e Numeri Utili |
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Sede Legale Operativa: Via Bernardino Alimena, 105 - 00173 Roma |
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