Cotral S.p.A. - Contattaci

Versioni:

HOME

Servizi

Area Business

Servizi per l'utenza


	CONTATTACI

posta@cotralspa.it



	Contattaci

	Per qualsiasi richiesta, segnalazione o informazione puoi contattarci all'indirizzo email: posta@cotralspa.it


	- il servizio è attivo dal lunedi al venerdi

	- Cercheremo di evadere le vostre richieste nel più breve tempo possibile

	Reclami

	- La Cotral S.p.A provvederà ad evadere la procedura per iscritto nei termini di Legge previsti, salvo casi in cui siano necessari ulteriori riscontri e approfondimenti.

	- All’atto della presentazione del reclamo il cliente dovrà fornire le proprie generalità e recapiti, oltreché gli estremi di cui dispone per quanto ritiene possa formare oggetto della violazione da segnalare. I reclami anonimi non danno luogo a risposte né all’avvio del procedimento disciplinare.

	- I suggerimenti, anche quelli telefonici, espressi dai viaggiatori sono tenuti in debita considerazione per il miglioramento del servizio, ogni qualvolta possibile.

	Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs 196/2003 I dati forniti verranno trattati esclusivamente per la gestione delle richieste, delle segnalazioni e dei reclami. Il conferimento è facoltativo, ma si rende necessario per l’esecuzione delle finalità indicate. Il trattamento avverrà mediante l’impiego dei mezzi automatizzati e non. I dati non saranno comunicati a terzi né saranno diffusi.

	Indirizzi e Numeri Utili

	Sede Legale Operativa: Via Bernardino Alimena, 105 - 00173 Roma - Tel.0672051




	Cotral Spa – Sede legale: Via B. Alimena, 105 - 00173 Roma P. Iva, C. F. e Registro delle Imprese di Roma: 06043731006 Capitale Sociale: Euro 19.462.943,20 i.v.	Ottimizzato per una risoluzione di 1024X768 Risoluzione minima 800X600