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    Apre il nuovo Call Center Cotral

Dal 15 luglio 2008 novi operatori rispondono dal Lunedì al Venerdì 08.00 – 18.00 al nuovo numero verde 800.174.471. Realizzato per rispondere alle esigenze di informazioni sul servizio extraurbano effettuato da Cotral,  i clienti possono infatti rivolgersi al numero verde per richiedere orari, collegamenti, eventuali sospensioni, informazioni su scioperi, ma anche per indicare eventuali disservizi e per sottoporre all’attenzione dell’azienda note di reclamo. Si tratta di un servizio che andrà ad affiancare l’ufficio già esistente di relazioni con il pubblico, consentendo risposte più rapide e un utile riscontro per il miglioramento del servizio.