vi ringrazio a nome di tutti gli studenti di Tor Vergata per la creazione delle linee dirette per e da l'università per frascati, ma sarei ancora più grato se questi orari fossero resi disponinbili sul vostro sito o richiedibili nei punti di informazione.
vi ringrazio per la cortese attenzione
cordiali saluti
Risposta :
Gli orari si possono consultare sul sito www.cotralspa.it, nella sessione- "SCARICA ORARI" digitare Frascati per la linea -S3-.
A breve, presso i nodi di scambio di Roma e Capolinea, saranno a disposizione dell’utenza libretti orari
Per informazioni su Tariffe e Orari si può telefonare al numero 06-57035703.
Data :
10/10/2007
Domanda :
Sono la mamma di un ragazzo che frequenta il liceo scientifico Vito Volterra sito a Ciampino.
Dall' 8 ottobre la Vostra azienda ha istituito una corsa che parte da rocca priora alle ore 7.15 e porta i ragazzi alla scuola. Vi ringrazio vivamente per aver ascoltato la nostra richiesta e lo faccio anche a nome di altre mamme che avevano il medesimo problema.
Speranzosa che la corsa non "salti" mai, V'invio cordiali saluti.
Risposta :
La Cotral è sempre attenta alle necessità della propria clientela. La ringraziamo di aver voluto esprimere apprezzamenti per la risoluzione adottata, al fine di agevolare gli spostamenti dell’utenza scolastica.
La Scrivente ritiene, a breve, di poter definitivamente superare occasionali problematiche di regolarità che dovessero verificarsi a causa della carenza di personale di guida. In questi giorni, infatti, è in corso la selezione di ulteriori operatori di esercizio per il successivo avvio in servizio di linea.
L’occasione è gradita per formulare cordiali saluti
Data :
04/10/2007
Domanda :
Ieri mattina sono partito dalla stazione FS Nomentana alle 08.50 circa e sono arrivato a Fara Sabina alle 09.15.
Ero diretto a Nerola e mi sono recato subito al piazzale di sosta degli autobus Cotral.
L'edificio aveva tutte le porte chiuse e le luci accese. Sulle porte lato Nord alcuni fogli più o meno leggibili dove erano segnati alcuni orari, non quelli per Nerola. Alle banchine di partenza alcuni paletti con cartelloni e altri senza. Su parte dei cartelloni erano segnate le linee di percorrenza, ma tutte relative alla provincia di Rieti. Grazie a un paio di passeggeri in attesa ho saputo che l'autobus per Nerola sarebbe partito alle 10.00. Alcuni autobus in sosta, senza autisti. Quando sono arrivati alcuni di essi, a cui mi sono rivolto per conferma delle informazioni ricevute, si sono dimostrati gentili e informati.
Probabilmente per contenere i costi non avete disponibilità di personale da adibire al servizio presso quella importante stazione di smistamento. Però, perché alla stazione FS, anch'essa non sempre presidiata, le comunicazioni sul movimento dei treni vengono diffuse con altoparlante in tempo utile e in maniera soddisfacente? Non sarebbe possibile installare qualcosa del genere anche alla Cotral?
Di questi tempi le giornate si stanno accorciando notevolemnte e nel tardo pomeriggio il psseggero che si presenterà, come è successo a me ieri mattina, per la prima volta al piazzale Cotral avrà molte difficoltà a orientarsi.
In compenso sulle fiancate dei bus si leggono scritte promozionali del servizio automobilistico nella provincia, con i vostri mezzi.
Ho l'impressione che sarebbe opportuno coordinare meglio le magre risorse esistenti e controllare periodicamente come si svolge il servisio.
Grato per l'attenzione e per una risposta chiarificatrice.
Cordialemente.
Risposta :
Le attente considerazioni costituiscono il supporto utile al fine di porre in essere azioni sostanziali rivolte all’ottimizzazione del servizio gestito.
.
Si ha modo di ritenere che esistano margini di miglioramento nella veicolazione degli orari destinati ai viaggiatori con l’obiettivo di approdare a format cartacei di chiara lettura delle informazioni fondamentali per i fruitori del servizio pubblico.
La carenza di personale da qualche tempo è una delle problematiche che impongono risoluzioni concrete. Dal mese di agosto è in corso il reclutamento di risorse, da inserire nell’organico di esercizio, attualmente sottodimensionato rispetto alle esigenze.
La situazione giustamente osservata presso la stazione di Fara Sabina perché, nell’orario indicato, non presenziata da personale dipendente consegue proprio alla carenza di risorse umane da utilizzare presso tale importante nodo di scambio.
Le iniziative intraprese, alcune in itinere e di notevole entità, si ritiene che, a breve, produrranno i risultati significativi in termini di regolarità e qualità del trasporto extraurbano gestito sul territorio regionale
L’occasione è gradita per inviare distinti saluti
Data :
25/09/2007
Domanda :
Scrivo per i problemi che si riscontrano con il cambio di orari e di competenze per quanto riguarda Caprarola e Carbognano.
Prima del cambio usufruivo al mattino per Roma dell'orario delle 6.00 o delle 6.20 circa da Caprarola per Roma ora sostituito da quello da un unico mezzo alle 6.15 e 6.30 da Ronciglione circa.
Il problema del cambio è che a differenza di pochi minuti sull'orario di partenza le vetture effettuano troppi tempi morti tra l'attesa che devono effettaure a Ronciglione per la salita in massa e l'attesa della vettura che viene da Carbognano per vedere se salgono tutti (piazza della nave).
Per non parlare delle fermate successive dove c'è il testraino che quello che parte avanti effettua tutte le fermate successive.
Ma la problematica seria è secondo me lo spostamento della competenza delle linee per Carbognano a Viterbo.
Ad esempio, un giorno si è guastato la vettura delle 6.00 da Carbognano e a Caprarola è passato alle 7.00 perchè si è attesa la vettura in sostituzione da Viterbo. Prima almeno c'era la possibilità di aspettare l'orario successivo o la vettura che partiva da Ronciglione e l'attesa era minore.
Vi chiedo vivamente, a nome anche di altri abbonati che usufruiscono del servizio da moltissimi anni, di ripristinare gli orari prima del 10 settembre del mattino (6.00 e 6.20 da Caprarola) anche perchè se non sono mai stati spostati da almeno 20 anni il motivo c'è: perchè funzionavano.
O almeno di rendere più snello il servizio non facendo fermare il mezzo (anche perchè arriva a ronciglione che è già quasi tutto pieno)a Ronciglione per diversi minuti in attesa delle vettura che parte dal deposito.
Vi ringrazio della disponibilità.
Risposta :
Si precisa quanto segue.
Da Caprarola fino al 9 settembre erano previste complessivamente tre corse mattutine per Roma alle ore 5.40 - 6.00 e 6.20
Dal 10 settembre con la rivisitazione della Rete di trasporto sono in esercizio due corse alle ore 5.40 e una alle 6.10.
Se il servizio da Caprarola era funzionante, a Roncigline, invece si creavano delle difficoltà. La corsa delle 6.40 (6.20 da Caprarola), più volte si è fermata per sovraccarico con l'intervento delle Forze dell'Ordine.
Le tre complessive corse erano previste anche da Ronciglione mentre con la modifica adottata, alle due provenienti di Caprarla si aggiungono altre due per complessive quattro corse, anziché tre, che hanno risolto il problema.
Per quanto riguarda il soccorso, si fa presente che il conducente telefonicamente segnala la richiesta di soccorso, ma l'intervento avviene dall'impianto con disponibilità di autobus, più vicino.
Distintamente
Data :
06/09/2007
Domanda :
Salve, vorrei effettuare un abbonamento per studenti per la linea
Fiumicino darsena/Ostia Lido Centro.
Come e dove si può acquistare?
Risposta :
Il Sistema Metrebus Lazio prevede i seguenti abbonamenti integrati:
1. Metrebus Lazio Annuale Studenti a zone, che può essere acquistato nelle biglietterie di trenitalia e nelle biglietterie Atac di Roma
2. Metrebus Lazio mensile a zone, oltre alle sopraccitate biglietterie,può essere acquistato in qualsiasi punto vendita autorizzato (bar, vaccherie etc.etc..)
Data :
06/09/2007
Domanda :
Salve, vorrei sapere se sono previste delle agevolazioni sul pagamento degli abbonamenti extraurbani,per minori invalidi, a cui è stato riconosciuta la legge 104, residenti nella provincia di Roma. In caso affermativo, potreste inviare informazioni dettagliate in merito.
Risposta :
Per fruire di detta agevolazione è necessario presentare la documentazione attestante il possesso dei requisiti richiesti al Comune di residenza che provvederà all'invio alla COTRAL per il rilascio della tessera.
Tessera necessaria per l'acquisto di biglietti e abbonamenti a tariffa ridotta.
Data :
05/07/2007
Domanda :
Sabato u.s. (8/6/2007) mia figlia è andata con un gruppo di compagni di
classe a Fregene servendosi delle vostre linee.
Nel pomeriggio i ragazzi si sono recati alla fermata per poter riprendere
il mezzo, ma il Vs. pullman non è passato alle 18,40 come indicato nei
tabelloni orari. Hanno atteso il successivo che sarebbe dovuta passare
alle 19,30 circa, questo è passato ma non si è fermato perchè carico di
troppa gente (è ovvio considerando anche che è un giorno festivo)
Risultato alle ore 19,50 noi genitori siamo dovuti partire da Roma ad
andare a riprenderci i nostri figli. E' così che assicurate il servizio?
Alcune persone ferme alla fermata hanno detto che addirittura non è
passato nemmeno quello delle 17,00 era passato. E allora? Mi spiegate come
funziona?
Che affidabilità ha il vostro orario?
Prego avere un chiarimento a tutto questo
Risposta :
Ci scusiamo del disservizio e disagio arrecato. Causa improvvisa indisponibilità di personale di guida, la corsa di che trattasi è stata sospesa.
La COTRAL S.p.A attraverso la procedura concorsuale sta già procedendo alla selezione di un ulteriore assunzione (350 agenti) quale sensibile urgente fabbisogno di risorse, necessarie ad espletare il servizio come da programma.
Le criticità osservate rientrano tra gli obiettivi primari da definire a breve, alcuni dei quali già in itinere. Dall’inizio dell’anno, infatti, sono in arrivo graduale i nuovi autobus, diversificati strutturalmente per tipologia di trasporto che, a regime entro il 2007, rinnoveranno il 50% della flotta circolante.
Gli investimenti intrapresi, peraltro di notevole impegno economico, hanno bisogno dei dovuti tempi tecnici affinché possano risolvere definitivamente le inefficienze riscontrate ed essere visibili dall’utenza.
Auspicando che tale disservizio non trovi più ragione di ripetersi, unitamente alle scuse voglia gradire distinti saluti.
Data :
11/06/2007
Domanda :
Buongiorno ,
sono un vostro utente da anni, tutti i giorni per motivi di lavoro faccio
il percorso Terracina-Latina-Aprila e ho notato con piacere il vostro
sforzo per rinnovare il parco mezzi ma, gli ultimi bus, quelli che hanno la
colorazione quasi interamente bianca sul frontale, presentano
l'incoveniente che, in condizioni di scarsa visibilita' si confondono con i
bus privati questo perche' hanno la tabella luminosa spenta .
Mi sembra ridicolo che l'indicazione del percorso venga ancora affidata ad
un cartello con indicazioni scritte a mano quando sarebbe sufficiente
attivare la tabella luminosa,
inoltre il segnale acustico per richiedere la fermata non e' facilmente
udibile dall'autista e capita spesso che l'autista non si fermi a tale
segnalazione.
Spero di ricevere un vostro riscontro .
Risposta :
Ci scusiamo, ma si è verificato un errore di sistema all’applicativo informatico per la digitazione dell’instradamento su display luminoso.
Della problematica è stata interessata la Società di produzione dei mezzi interessati.
Ringraziando della collaborazione voglia gradire cordiali saluti
Data :
15/05/2007
Domanda :
Vi chiamo per conto dei miei genitori ultrasettantenni, volevo sapere se la tessera che loro faranno presso i vostri uffici di via Laurentina può essere utilizzata per cosa? grazie
Risposta :
La tessera gratuita OVER / 70 per la libera circolazione sui mezzi di competenza regionale Cotral – Trenitalia - Met.Ro.(limitatamente alla linea Roma – Viterbo )
Si può ritirare a vista in via Radiotelegrafisti -44- uffici Cotral ( nei pressi dell’ultima fermata Metro –B- Laurentina ) dalle ore 9.30 alle 12.30 dal lunedì al venerdì.
Si specifica che gli aventi diritto,possono richiedere la tessera cartacea inviando al FAX N° 06-57032428 – copia della carta di identità,fronte e retro,in corso di validità.
La documentazione sarà recapitata via posta direttamente a casa. ( in circa 25 giorni )
Distinti saluti.
Data :
15/05/2007
Domanda :
Buongiorno.
Volevo sapere se per la manifestazione aerea "Giornata Azzurra" che si terrà all' aeroporto militare di Pratica di Mare domenica 27 Maggio, è prevista un servizio di navetta dall' aeroporto di Fiumicino, o anche dall' aeroporto di Ciampino, che porti fino all' aeroporto di Pratica di Mare e ritorno. Se ci sarà questo servizio, potete fornirmi anche gli orari ?
Grazie
Risposta :
La Società Cotral S.p.A., non ha previsto, un servizio festivo, per il collegamento, con l'aeroporto di Pratica di Mare.
Distinti saluti.
Data :
15/05/2007
Domanda :
Gentili Signori,
gradirei sapere se è possibile avere delle agevolazioni sul prezzo
dell'abbonamento mensile essendo invalido civile (non del lavoro), sò che
questo è possibile per i residenti del comune di Roma ma io risiedo ad
Aprilia ed è in provincia di Latina.
In attesa di una Vostra cortese risposta, vogliate gradire i miei più
cordiali saluti.
Risposta :
Le agevolazioni tariffarie sono disciplinate dalla Legge Regionale n. 30 del 16 luglio 1998 art. 31 per le seguenti categorie di cittadini, residenti nella Regione.
a) privi di vista
b) sordomuti
c) mutilati ed invalidi di servizio
d) inabili, invalidi civili del lavoro con ridotta capacità lavorativa, nonché loro accompagnatori, se previsti dalla legge, ultrasessantacinquenni riconosciuti invalidi ai sensi del D.L.509/88
e) pensionati con trattamento economico minimo INPS
f) disoccupati, lavoratori in cassa integrazione guadagni e lavoratori in mobilità
Gli aventi diritto possono effettuare tale richiesta tramite i Comuni di residenza o Municipi di Roma. La Cotral acquisita tutta la documentazione attestante i requisiti previsti provvederà a rilasciare direttamente al Comune o Municipio un tesserino nominativo per l’acquisto di titoli di viaggio Cotral per una relazione di viaggio a tariffa agevolata del 50% o 70% a seconda della fascia oraria di utilizzo
L’abbonamento deve essere accompagnato dalla tessera rilasciata dalla Cotral.S.p.A. ai sensi della L.R.30/98.
Distinti saluti.
Data :
03/05/2007
Domanda :
Vorrei sapere:
Nell'ambito della regione Lazio , gli ultra settantenni possono prendere qualunque tipo di treno (Trenitalia) o, diversamente, quali?
Nel ringraziarvi
Cordialmente saluto
Risposta :
La tessera gratuita OVER/70, permette di viaggiare su tutti i mezzi di trasporto pubblico locale,nell’ ambito della Regione Lazio, anche sui treni regionali, ( R.G. ) locali.
Per ulteriori informazioni, rivolgersi a Trenitalia, al numero telefonico del Call-Center - 892021.
Distinti saluti.
Data :
26/03/2007
Domanda :
Ho 65 anni, risiedo in un comune della Regione Lazio e sono un ex dipendente statale attualmente in pensione.Durante l'attività lavorativa sono andato incontro ad una malattia per la quale mi è stata riconosciuta la dipendenza da causa di servizio con ascrivibilità alla V^ categoria della tabella A di cui al DPR N° 834/81 e la conseguente attribuzione dei benefici previsti in merito dalla normativa vigente.
Ora, poichè tale invalidità viene equiparata per legge a quelle discendenti da causa di guerra e per tale motivo mi sono stati riconosciuti tutti i benefici previsti dalla Legge N° 539/50, chiedo gentilmente di conoscere se mi è possibile ottenere la concessione della tessera a tariffa gratuita OVER 70 prevista anche per gli invalidi di guerra.
Se la risposta risulta affermativa, quale è la documentazione da produrre? GRAZIE!!!
Cordiali saluti.
Risposta :
La tessera OVER/ 70 per viaggiare gratuitamente su tutto il territorio della Regione Lazio, viene rilasciata anche agli invalidi e mutilati di guerra dagli uffici e impianti della Cotral, presentando contestualmente, un documento di riconoscimento valido, attestante la residenza nella Regione Lazio e la dichiarazione rilasciata dal Ministero del Tesoro o il mod.- 69, circa la categoria invalidi e mutilati di guerra.
Distinti saluti.
Data :
26/03/2007
Domanda :
Una tessera rilasciata nel 2005 è sempre valida?
Sul retro vi sono indicazioni su come fruire del servizio ovvero ritirando il biglietto presso le rivendite, per ogni tratta da percorrere, obliterandolo prima dell'inizio del viaggio. Cosa diversa da quanto riferito a voce dal personale che ha materialmente rilasciato la tessera il quale dichiarava che era sufficiente avere al seguito la tessera ed un documento di identità.
Quale di queste due opzioni è quella corretta?
Ringrazio anticipatamente per la gradita risposta
Risposta :
Se fosse in possesso della tessera cartacea gratuita OVER / 70, rilasciata dagli uffici della Cotral alle persone ultrasettantenni, può viaggiare gratuitamente su tutto il territorio di competenza della Regione Lazio,unitamente a un documento di riconoscimento in corso di validità.
Altresì,fosse in possesso della tessera blu plastificata ad agevolazione tariffaria,dove è indicato – nome cognome e una sola tratta di relazione di viaggio con la quale
si possono acquistare titoli di viaggio con riduzione del 50% o del 70% rispetto al prezzo ordinario del biglietto, secondo la fascia oraria,ove il viaggio avvenga dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 24.00 la riduzione è del 70% .
Distinti saluti.
Data :
22/03/2007
Domanda :
Gentili Signori,
Vorrei segnalare un disservizio occorso ieri a mia sorella ultrasessantenne e gradirei una risposta in proposito.
Sebbene sul Vostro sito è chiaramente scrittoche sui mezzi COTRAL Extraurbani il Viaggiatore può richiedere il biglietto a bordo al prezzo unico di 5 Euro, allora qualcuno mi spieghi come mai l'Autista COTRAL, in servizio sulla Tratta Nettuno-Roma Anagnina, non solo si è rifiutato in presenza di testimoni di fornire il biglietto, ma ha convinto la passeggera a scendere dal mezzo per evitare la multa di 100 Euro, prendere la corsa successiva dopo aver acquistato il biglietto in qualche bar della zona, facendole perdere in tal modo una coincidenza aerea in partenza dall'Aeroporto di Ciampino.
Mi chiedo chi dovrà pagare i danni per i disagi causati, ripeto, a questa ultrasessantenne da un Vostro Collaboratore, che non solo non conosce i Vostri stessi regolamenti interni, ma chissà quanti altri disagi continuerà a creare ad altri ignari passeggeri.
Aspetto, perciò, una Vostra risposta a stretto giro di posta.
Risposta :
Nell’esprimere sconcerto e disappunto per il comportamento arbitrario e scorretto, messo in atto dal conducente di linea, si comunica che nei confronti dello stesso è stato avviato provvedimento disciplinare a Norma del Regolamento di categoria in vigore, commisurato alla gravità del fatto accaduto.
La Scrivente Compagnia è impegnata a contrastare il ripetersi di episodi riprovevoli, lesivi dei diritti dell’utenza trasportata nel giusto rispetto della mobilità attesa, nonché a nocumento dell’immagine societaria e di tutti coloro che nella stessa operano con professionalità.
Nel rinnovare le scuse per l’accaduto che si ritiene un episodio isolato e non ripetuto, l’occasione è gradita per inviare distinti saluti, unitamente ai ringraziamenti per la segnalazione inviata, strumento utile per i necessari conseguenti adempimenti.
Distintamente
Data :
22/03/2007
Domanda :
Spett.le COTRAL S.p.A.
sono un abbonato annuale Metrebus e prendo ogni giorno i vostri mezzi nel
tragitto Saxa Rubra - Santa Maria di Galeria (Osteria Nuova / sulla
Via Braccianese).
volevo segnalarVi che la pensilina Cotral sita su Via Anguillarese
all'altezza del
Centro Ricerche ENEA - Casaccia (di fronte alla filiale BNL) in direzione Roma
ha il tetto danneggiato, presentando questo vari fori di grande dimensione che
fanno si che la struttura non sia molto funzionale nel proteggere da pioggia e
altre intemperie.
Con l'auspicio che tale segnalazione vi sia utile per programmare la
manutenzione
di detta pensilina, vi invio i miei più
Distinti Saluti
Risposta :
Le pensiline, specialmente quelle più fatiscenti non sono state installate dalla COTRAL
Tali strutture sono di competenza del Comune o dell’Ente proprietario della strada.
Distintamente
Data :
22/03/2007
Domanda :
Salve, vorrei sapere se la tessera per ultrasettantenni(OVER/70) è valida sul treno regionale Roma-Ancona, da Roma fino alla fermata di Orte.
Grazie
Saluti
Risposta :
La tessera OVER / 70 è valida su tutto il territorio della Regione Lazio,per i bus Cotral e Trenitalia,limitatamente ai treni locali regionali che terminano nella Regione.
Lei può utilizzare il treno REG.- Roma – Ancona ma deve scendere ad Orte per un successivo collegamento. Non è previsto il pagamento di differenza
Distinti saluti.
Data :
22/03/2007
Domanda :
Spett.Cotral,visto che da circa due anni le autolinee percorrenti la Via
Casilina sono state instradate per Tor Vergata,non sarebbe il caso di rimuovere
tutte le paline di fermata nel tratto di Via Casilina in cui i bus non
transitano più,vale a dire tra il G.R.A. e Tor Vergata?
Risposta :
Le fermate sulla via Casilina non possono essere tolte perché, sono valide per le corse che arrivano a P.zza dei 500 nelle primissime ore della mattina. Delle ore 4.15 da Genazzano e 4.20 da Olevano.
Data :
14/03/2007
Domanda :
Salve,
volevo comunicare che il giorno 14 febbraio la linea Rocca Priora-Roma
delle 17.50 non ha effettuato la corsa. Lo stesso è successo il 15 ed il
16 per la corsa delle 18.45 ed il 19 per la corsa delle 17.50.
Mi auguro che prendiate provvedimenti.
Saluti
Risposta :
La COTRAL nell’ambito delle attività di competenza ha intrapreso risoluzioni che a breve consentiranno di ripristinare la regolarità del servizio tramite l’acquisizione di ulteriori mezzi e assunzioni di personale di guida.
Nell’esprimere le scuse per gli insistenti disservizi sulla tratta in questione, a danno di tutti viaggiatori, si fa presente che sono già gradualmente in arrivo i nuovi autobus che andranno a compensare quelle carenze che determinano i disservizi segnalati.
Distintamente
Data :
12/03/2007
Domanda :
Buongiorno,
Ho letto su il Vs sito COTRAL, riguardo alla card over 70.
Volevo chiedere se è valida per tutto il territorio nazionale ( tipo roma-sora -- roma torvaianica )
e se si può ritirare con delega in via radiotelegrafisti 44.
grazie
Risposta :
Le tessere per ultrasettantenni, (OVER/70) sono valide per tutto il territorio della Regione Lazio,sui bus della Cotral S.p.A e per Trenitalia S.p.A ( MET.RO. limitatamente sulla linea Roma – Viterbo.) Naturalmente, anche per Sora e Torvaianica.
Si può richiedere l’autorizzazione per OVER/70 con delega se trattasi di altra persona al di fuori dell’interessato, esibendo un documento di riconoscimento valido.
Tale richiesta può essere effettuata presso la sede COTRAL di Via dei Radiotelegrafisti 44 – Roma dalle ore 9.30 alle ore 12.30 dal lunedì al venerdi
Distinti saluti.
Data :
20/02/2007
Domanda :
spett.le cotral,
vorrei sapere chi può usufruire delle tariffe agevolate (a parte i settantenni)
in attesa di un vostro cortese riscontro invio distinti saluti
Risposta :
Le agevolazioni tariffarie sono disciplinate dalla Legge Regionale n. 30 del 16 luglio 1998 art. 31 per le seguenti categorie di cittadini
a) privi di vista
b) sordomuti
c) mutilati ed invalidi di servizio
d) inabili, invalidi civili del lavoro con ridotta capacità lavorativa, nonché loro accompagnatori, se previsti dalla legge, ultrasessantacinquenni riconosciuti invalidi ai sensi del D.L.509/88
e) pensionati con trattamento economico minimo INPS
f) disoccupati, lavoratori in cassa integrazione guadagni e lavoratori in mobilità
Gli aventi diritto possono effettuare tale richiesta tramite i Comuni di residenza o Municipi di Roma. La Cotral acquisita tutta la documentazione attestante i requisiti previsti provvederà a rilasciare direttamente al Comune o Municipio un tesserino nominativo per l’acquisto di titoli di viaggio Cotral per una relazione di viaggio a tariffa agevolata del 50% o 70% a seconda della fascia oraria di utilizzo.
Data :
20/02/2007
Domanda :
Gradirei sapere la motivazione per la quale è stata soppressa la
fermata di Via Tuscolana,in località Ponte Linari,delle autolinee
dirette a Frascati,Rocca Priora e Colleferro.Tenete presente che le
fermate più vicine a Ponte Linari sono abbastanza distanti(una è nei
pressi dell'incrocio di Via Tuscolana con Via Campo Romano,l'altra è
vicina all'incrocio di Via Tuscolana con Via Antonino Anile)Non credo
che così facendo si incentivi l'uso del mezzo pubblico a discapito di
quello privato.
Risposta :
Vista la Legge regionale n. 30 del 1998 concernente “Disposizioni in materia di trasporto pubblico locale” e successive modificazioni ed integrazioni La Regione Lazio a seguito di sopralluogo per la verifica delle condizioni di sicurezza delle corse che percorrono via Tuscolana – direzione Frascati, per via Casal Morena (località Ponte Linari), ha accertato la presenza di un folto canneto che ostacola la visibilità creando stato di pericolo agli autobus in servizio.
Pertanto considerato che esistono altre due fermate della Società che distano rispettivamente km 0,200 e km 0,250 dalla fermata in questione, come da deliberazione regionale dal 19.02.07 le corse che percorrono la via Tuscolana- direzione Frascati non devono più effettuare la deviazione su via Casal Morena.
Sempre dalla stessa data la fermata ubicata su via Tuscolana – incrocio con via Casual Morena – in località Ponte Linari è stata soppressa.
Data :
16/02/2007
Domanda :
Lei ha ragione nel rappresentare giuste rimostranze per quanto avviene presso il Nodo di Ponte Mammolo.
Al momento con l’attuale parco autobus, sottodimensionato rispetto al programma di esercizio, l’organizzazione del servizio prevede l’utilizzo per la corsa da Ponte Mammolo delle ore 16.05, mezzi che provengono da precedente collegamento. Pertanto in casi di traffico veicolare sul collegamento precedente si determina arrivo e partenza per la successiva corsa.
Sostanzialmente tale problematica sarà superata con l’arrivo dei nuovi mezzi già in graduale arrivo.
Nell’esprimere le scuse per i disagi, che si auspica solo momentanei, l’occasione è gradita per inviare distinti saluti.
Risposta :
Per recarmi al lavoro ogni giorno utilizzo l' autobus che parte alle ore 07.15 da Genazzano .
Utilizzo lo stesso pulman per il ritorno alle ore 16.05 da ponte mammolo.
Vorrei gentilmente chiedere perche,regolarmente, il pulman in oggetto si attesta al capolinea pochi secondi prima della partenza,rendento problematica la salita dei clienti.Considerando che la vettura è
in sosta dalla mattina con personale a disposizione: chiedo gentilmente per evitare tali disagi legati anche
alle condizioni climatiche(pioggia freddo ecc.) se si può dare disposizione all'autista di arrivare alla pensilina di partenza con dieci minuti di anticipo.
Data :
16/02/2007
Domanda :
Salve, al numero delle informazioni dell'Outlet di Castel romano mi hanno detto che e' possibile raggiungere il centro commerciale prendendo un bus Cotral da Laurentina Metro B.
Potreste per favore indicarmi quale bus esattamente dovrei prendere, dove dovrei scendere e possibilmente gli orari?
Grazie,
Risposta :
La fermata in discesa da lei richiesta si trova sulla via Pontina SS 148 all’ altezza dell’ Outlet di Castel Romano.
Dal capolinea dei bus Cotral, Roma Laurentina, usufruire dei collegamenti in transito sulla direttrice via Pontina per Pomezia con corse ad alta frequenza
La fermata per il ritorno da Castel Romano, in corrispondenza di quella per l’andata è stata soppressa per mancanza dei requisiti di sicurezza necessari come previsto dal Codice della Strada.
Per gli orari visitare il sito www.cotralspa.it area scarica orari, digitare pomezia.Distinti saluti
Data :
13/02/2007
Domanda :
Buongiorno,
Volevo avere un'informazione, mio padre ultra 70 ha ricevuto molto tempo fa un tesserino che gli permette di circolare gratuitamente sul Cotral , trenitalia, metro. Dato che per L'atac ha dovuto rifare la richiesta volevo sapere se anche per il Cotral deve rifarla in quanto usa spesso sia il cotral per arrivare a Viterbo che il Trenino FRM3.Grazie e scusate del disturbo.
Risposta :
La tessera rilasciata dalla Regione Lazio per gli aventi diritto, Over 70, non ha scadenza perché legata all’età e non al reddito.
Distintamente
Data :
05/02/2007
Domanda :
Salve, vorrei sapere se ci sono linee che collegano roma città alla
località sciistica di terminillo. se si vorrei sapere orari relativi al
giorno 4 febbraio e costi.
grazie
Risposta :
La COTRAL non effettua collegamento da Roma per Terminillo. Con il servizio COTRAL è possibile raggiungere Rieti, da Roma Tiburtina F:S. Il collegamento Rieti-Terminillo è gestito da una società locale.
Distinti saluti.
Data :
05/02/2007
Domanda :
gentilmente potrei sapere dove trovare il bando di concorso cotral per 300 autisti? sono disperata
grazie
Risposta :
Al momento il progetto di assunzione personale di guida è ancora in corso di elaborazione.
Le informazioni richieste non sono pertanto ancora disponibili e comunque saranno portate a conoscenza di tutti tramite Bando pubblico.
Distintamente
Data :
29/01/2007
Domanda :
Buongiorno,
volevo una piccola delucidazione io e altri 20-25 persone saremmo intenzionati ad andare a Rieti per fare il cammino di San Francesco, quello che volevo sapere è questo se per caso ci sono biglietti comitiva, e se non dovesse esserci quando verrebbe a costare un biglietto partendo da Roma Termini o Tiburtina a Rieti.
In attesa di un Vostro riscontro invio distinti saluti
Risposta :
Non sono previsti biglietti agevolati per gruppi.
Per il collegamento Roma Tiburtina – Rieti via Sacchetti Sassetti il biglietto ordinario da acquistare corrisponde alla tratta tariffaria 8 pari a € 3,30
Il collegamento non è previsto da Roma Ternini-
Il capolinea di partenza di Tiburtina è raggiungibile con la Metropolitana linea B
Data :
29/01/2007
Domanda :
buongiorno
domani mattina mi devo recare all'aeroporto di fiumicino.
ho letto sul sito che la Vostra azienda mette a disposizione un autobus in partenza dalla stazione tiburtina alle ore 3.45 del mattino.
vorrei sapere esattamente dov'è situato il capolinea e se per domattina è confermato o ci sono eventuali variazioni.
grazie
distinti saluti
Risposta :
Confermiamo l'orario di partenza da lei menzionato in vigore 7 giorni su 7 dalla Stazione Tiburtina per Fiumicino aeroporto.
Le partenze in questione avvengono da uno spazio adibito per la sosta e il passaggio degli autobus COTRAL situato uscendo dall'ingresso principale della stazione sulla parte destra subito dopo l'attraversamento della strada.
Data :
26/01/2007
Domanda :
Buongiorno,
avrei bisogno di alcune conferme.
Ho necessità di viaggiare con i vostri mezzi nel tragitto Latina - Roma Laurentina staz. Metro B.
A tal fine ho consultato gli orari presenti sul sito, peraltro ben costruito e di facile consultazione, e pensavo di aver trovato quello che desideravo.
Il dubbio, infatti, mi è venuto quando, controllando la legenda, risulta che i vari orari, GY - GZ e HD, afferiscono tutti a periodi che vanno al massimo fino al 29/12/2006.
Esistono nuovi orari o posso ritenere confermati quelli presenti sul sito ?
Ringraziando in anticipo per la cortese risposta che vorrete fornirmi, porgo cordiali saluti.
Risposta :
Si confermano gli orari riportati sul file pdf V2, che sono validi anche per il programma ora in vigore. Tale anomalia è dovuta al fatto che l'applicativo informatico utilizzato per la stesura dei tabulati orari è stato erroneamente impostato sino alla fine del 2006. A breve verrà aggiornato.
Distinti saluti.
Data :
24/01/2007
Domanda :
In data odierna mio figlio ha smarrito l'abbonamento integrato a zone
per studenti + servizio urbano.Chiedo quali passagi debbo fare per
riottenere l'abbonamento e presso quale biglietteria mi devo
rivolgere.
N.B. abito a Riano (Roma)
Risposta :
Per fare il rinnovo è necessario recarsi presso L’ATAC di Roma Via Volturno angolo V. Montemartini con fotografia, denuncia smarrimento copia stampato del precedente contratto di abbonamento della 1^ richiesta.
N. verde Atac 800.43.17.84
Data :
17/01/2007
Domanda :
SALVE,
DESIDERAVO DELLE INFORMAZIONI RIGUARDO AL SERVIZIO AUTOBUS DA VOI OFFERTO, VORREI CONOSCERE GLI ORARI, LE TARIFFE E LE CONDIZIONE GENERALI PER LA TRATTA ROMA (STAZIONE TERMINI / FIUMICINO AEREOPORTO
GRAZIE
SALUTI
Risposta :
L'autolinea Fiumicino Aeroporto - Roma Termini - Stazione Tiburtina osserva i seguenti orari validi 7 giorni su 7.
Da Fiumicino Aeroporto
01.15 - 2.15 - 3.30 - 5.00 - 10.55 - 12.00 - 15.30 - 19.00
Da Stazione Tiburtina
00.30 - 1.15 - 2.30 - 03.45 - 09.45 - 10.30 - 12.35 - 17.30
Il transito presso Roma Termini è previsto 5 minuti prima/dopo l'arrivo/partenza dalla Stazione Tiburtina.
Il biglietto costa euro 3,60 a persona e può essere acquistato nella biglietteria all'interno della stazione.
Distinti saluti
Data :
17/01/2007
Domanda :
volevo far presente l'esistenza di due "buchi" nell'orario che riguarda la ferrovia Roma Nord extraurbana e il parallelo servizio Autobus del Cotral sulla direttrice Flaminia.
Infatti nella fascia oraria che va dalle 8.30 alle 10.00 circa (per la precisione dalle 8.40 alle 10.10 a Morlupo) non ci sono mezzi per andare verso Roma. Potrebbe essere molto utile un mezzo (treno o auto) Civita-Roma o S.Oreste Roma con passaggio al centro del buco, cioè alle 9.20-9.30 circa a Morlupo.
Inoltre la sera, sempre sulla stessa direttrice (Flaminia-Ferrovia Roma Nord) ma in direzione opposta, l'ultimo mezzo parte alle 21.35 da Saxa Rubra (Autobus Cotral). Potrebbe essere molto utile un mezzo che parte da Roma intorno alle 23.00.
Secondo voi ciò è possibile?
Risposta :
Per quanto riguarda il potenziamento del servizio extraurbano su gomma gestito dalla CO.TRA.L. al momento con le risorse disponibili non è possibile prevedere un nuovo collegamento alle ore 23.00.
Per il collegamento ferroviario è necessario indirizzare la mail al sito www.metroroma.it
Distintamente
Data :
17/01/2007
Domanda :
Buonasera, per l'ennesima volta sono costretto ad aspettare la corsa relativa all'oggetto delle ore 19,55 che, regolarmente
salta una volta alla settimana senza avvertire gli utenti, che hanno pagato l'abbonamento anche per la corsa saltata.
E' perchè ci sono solo immigrati ad aspettare?
Mi piacerebbe sapere perchè la corsa salta o se l'autista di turno si addormento o sta male senza essere sostituito.
Se io manco al lavoro, o vengo sostituito o non sono pagato.
Prima di adire alle vie legali e far pubblicare la mancanza, mi piacerebbe sapere i motivi di tale disorganizzazione.
attendo una vostra risposta visto che vi pago regolarmente e pretendo che l'utenza sia effettuata regolarmente.
Grazie
Risposta :
Il disservizio occorso è stato determinato da una imprevista indisponibilità di personale di guida dell’impianto di Priverno, titolare di detto collegamento.
Nell’esprimere le scuse per i disagi arrecati, si fa presente che con le prossime assunzioni di personale di guida, sarà ripristinata la regolarità attesa.
Distintamente
Data :
17/01/2007
Domanda :
spettabile Azienda, sono un abbonato Vostro che tutti i mesi paga in anticipo,devo inoltrare un reclamo per quanto riguarda la linea Cassino Formia; il fatto in questione è successo il giorno giovedì 11 u.s. alle ore 06.00.
adesso spiego l'accaduto, la macchina nr.5120 con partenza da Cassino (FR) alle ore 06.00 si è presentata alle ore 06.19 partendo dal capolinea alle ore 06.21 per Formia (LT) causando oltre che a me ad altre persone presenti a quell'ora un gravissimo disservizio con relativo perdita della coincidenza con il treno delle ore 07.00 per Latina dalla stazione di Formia (LT).
Io chiedo se è possibile che ci sia da parte di qualche autista del menefreghismo e non rispetto delle persone che sono fuori al freddo e all'umidità, c'era nebbia (all'orario di partenza) testimone anche un'altro autista che svolgeva una linea diversa sempre della Vostra Azienda.
Spero che questo mio reclamo non passi inosservato e come Azienda importante come vi reputo facciate i dovuti controlli.
Un'ultima cosa i miei 50 minuti persi sul lavoro è il supplemento intercity Formia Latina chi lo paga?
Grazie anticipatamente e colgo l'occasione per porgerVi distinti saluti.
Risposta :
Nell’esprimere rammarico per i disagi subiti, si fa presente che da indagini effettuate, il conducente alla guida del bus n. 5120 responsabile del ritardo rispetto alla partenza stabilita, sarà soggetto a provvedimento disciplinare come previsto dal Regolamento.
Data :
17/01/2007
Domanda :
Gentili Signori,
Sono un residente del comune di Fiano Romano ed usufruisco spesso del
vostro servizio dalla stazione FS di Fara Sabina (Passo Corese) a Fiano.
Vorrei chiedervi cortesemente di istituire una fermata, anche facoltativa,
sulla Variante Tiberina, all'altezza del Park Hotel, o comunque nelle
immediate vicinanze. La strada in questione e` un lungo rettilineo e non
penso possano crearsi problemi di viabilita` o altri rischi.
La fermata precedente e la successiva sono parecchio distanti e la strada
da percorrere non e` illuminata, ne` provvista di marciapiedi.
Nella zona ci sono oramai alcuni condomini ed altri fabbricati sono in
costruzione per cui, probabilmente, le necessita` di servirsi dei traporti
pubblici sono in aumento.
Nel ringraziarvi per l'attenzione, e sperando in un vostro cortese cenno di
riscontro, invio i piu` cordiali saluti.
Risposta :
Per la richiesta di fermata COTRAL è necessario interessare il Comune di Fiano Romano il quale provvederà ad inoltrare richiesta formale alla scrivente Compagnia
Distinti saluti
Data :
17/01/2007
Domanda :
Vorrei delle informazioni su come poter avere il rimborso di un abbonamento annuale per studenti che non viene più utilizzato.
Se è possibile il rimborso, vorrei sapere dove potermi recare.
Ringrazio anticipatamente.
Risposta :
E’ possibile richiedere il rimborso direttamente presso la sede ATAC di Roma (L.go Montemartini) oppure presso la biglietteria di Roma Termini.
Cotral Spa, Sede legale: Via B. Alimena, 105 - 00173 Roma
P. Iva, C. F. e Registro delle Imprese di Roma: 06043731006
Capitale Sociale: Euro 11.043.222,50
Ottimizzato per una risoluzione di 1024X768 Risoluzione minima 800X600
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